Facebook
Topkwaliteit tegen zeer scherpe prijzen!
  • Persoonlijk advies
  • Nederlands fabricaat
  • Zeer snelle levertijden!
  • Kom proefliggen
  • Op maat gemaakt
  • 3 jaar fabrieksgarantie

Herroepingsrecht

Retour zenden

Wilt u bij ons een bestelling retourneren, dan kan dat binnen 14 dagen. Vanaf de datum dat het product daadwerkelijk bij u geleverd is, hanteren wij als loopdatum van het 14 daagse termijn. De goederen dienen onbeschadigd en volledig afgesloten te worden geretourneerd. Dit geld niet voor matrassen op maat, deze zijn speciaal voor u vervaardigd en kunnen niet retour gezonden worden.

Wat moet u doen:

  • Stuur een e-mail naar info@TomSmeenk.nl met uw persoonlijke gegevens, het ordernummer (zie pakbon), de reden van het retourneren en de dag (en adres) waarop het pakketje opgehaald kan worden.
  • Na ontvangst bekijken wij de opgegeven reden, waarna eventueel akkoord wordt gegeven voor terugbetaling van het bedrag. Indien er akkoord wordt gegeven, kunt u binnen 14 dagen het geldbedrag terug verwachten op uw rekening.
  • Wij nemen dan contact op onze transporteur en zij komen dan het pakketje bij u ophalen. De kosten van het retour zenden zijn voor uw rekening (uitzonderingen kunnen ontstaan, afhankelijk van de reden van de retourzending)
  • Nadat wij contact hebben gehad met onze transporteur ontvangt u van ons een bevestiging e-mail.

Heeft u vragen hierover? Neemt u dan gerust contact met ons op.

Omruilservice

Mocht u niet tevreden zijn over de gekozen hardheid dan is er niks aan de hand! Voor € 75,- per matras ruilen wij uw matraskern om voor een steviger of zachter exemplaar, dit is inclusief voorrijkosten! Een tweepersoons matras wordt gerekend als twee eenpersoons matrassen. Dit kan tot 30 dagen na afleverdatum!

Persoonlijk advies Persoonlijk advies
Nederlands fabricaat Nederlands fabricaat
Zeer snelle levertijden! Zeer snelle levertijden!
Kom proefliggen Kom proefliggen
Op maat gemaakt Op maat gemaakt
3 jaar fabrieksgarantie 3 jaar fabrieksgarantie
X

Persoonlijk advies

Bij Matras op Maat kunt u rekenen op advies op maat. In onze winkels, gelegen in Deventer en Utrecht, staan deskundige adviseurs die samen met u op zoek gaan naar een voor u optimaal slaapcomfort! Onder het genot van een kopje koffie kunt u op een ontspannen en ongedwongen manier uw juiste keuze maken. Klik hier voor de openingstijden van onze winkels!

X

Nederlands fabricaat

Bij Matras op Maat koopt u enkel producten van Nederlands fabricaat. Alle matrassen worden in Nederland met veel zorg geproduceerd! Bekijk via bovenstaand menu ons uitgebreide productaanbod.

X

Zeer snelle levertijden!

Onze levertijden zijn erg kort, ondanks dat we uw matras op maat maken heeft u binnen 7 werkdagen uw matras op maat in huis. Wij brengen uw aankoop graag bij u thuis wanneer het u uitkomt. Lees hier meer over onze bezorg- en montageservice!

X

Kom proefliggen

Heeft u online uw keuze gemaakt, maar wilt u toch nog even komen proefliggen? Dat kan natuurlijk! In onze winkels kunt u het hele assortiment rustig uitproberen om er zeker van te zijn dat u de juiste keuze maakt en wordt u persoonlijk geholpen! Klik hier voor onze openingstijden!

X

Op maat gemaakt

Veel van onze producten worden met de hand gemaakt, daarom is maatwerk mogelijk! Denk hierbij bijvoorbeeld aan matrassen voor wiegjes, bedstee’s, boten, caravans, campers etc.

X

3 jaar fabrieksgarantie

Elk matras wordt op maat gemaakt en heeft standaard 3 jaar fabrieksgarantie. Op deze manier kunt u er 100% op vertrouwen dat u een kwaliteitproduct in huis heeft!